Retour à la console Suguba Ops
Desk SAV, Garantie & Gestion des Échanges 72h
Traitement des pannes sous garantie, réclamations et remplacements à domicile à Bamako.
Dossiers Ouverts
0
À traiter en priorité
Échanges en Cours
1
Livreur moto en mission
Dossiers Résolus
0
Échanges réussis sous 72h
Taux de Résolution
100%
Engagement Qualité Suguba
File des Réclamations & Échanges sous Garantie (1)
#SAV-8021Commande #SG-10427 • Mixeur Blender Multifonction 2-en-1 Puissant 600W
🛵 COURSIER ASSIGNÉ
Client : Ousmane Sangaré (+223 75 12 34 56)
Résolution : Échange Neuf 72h
Panne déclarée : Le petit bol moulin à épices présente une fissure au niveau du joint de serrage.
🛵 Coursier : Amadou Traoré (+223 74 88 99 00)
Code Secret Échange OTP : 4892
Notes : Échange sous garantie 6 mois. Nouveau bol remis au coursier pour remplacement chez le client à Kalaban-Coro.